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El periodista especializado en telecomunicaciones Fran Monroy Moret informóa través de su cuenta X que Digitel detectó amenazas de seguridad en su sistema; por lo que bloqueó momentáneamente sus servidores para prevenir cualquier ataque. Sin embargo, esto no afecta la comunicación de los clientes, los servicios están normales al aire.
Pese a que los servicios están arriba no están funcionando las recargas, ni información, ni Call Center, ni Centros de Atención. Tuvieron un ataque informático del que todavía no saben sus implicaciones.
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